
Avez vous déjà été surpris, lors d’un contact avec un service client, que le conseiller vous demande de mettre une note de 9 ou 10 ?
👀👀Avez vous déjà été surpris, lors d’un contact avec un service client, que le conseiller vous demande de mettre une note de 9 ou 10.👀 🔔Pourquoi vous orientez vers un note ? Parce que le NPS Le quoi ?👀... le NPS : net promotor score - indicateur de référence pour mesurer la satisfaction client.

Voilà ce que j’aimerai faire
Je suis abonnée à la newsletter de So good, et j'ai découvert https://leproducteurlocal.fr/ L'idéal pour moi serait d'arriver à développer ça, qui est en faite sur le même principe que la Ferme de Coutances, mais qui inclus les consommateurs…

J’ai pris du retard mais j’ai une bonne excuse :-)
"Cela fait plus de trois semaines que je n'ai pas publié. Et j'ai une bonne raison". Quand je dis cela j'ai l'impression d'entendre certains des entrepreneurs que j'accompagne - Ce n'est pas un reproche bien au contraire - Je suis comme…

Lancement du journal de bord de mon nouveau projet- 20 Août 2020
Aujourd'hui je me lance... Cela fait plus de 4 ans que j'accompagne des entrepreneurs et en particulier depuis 2 ans chez Livementor. Je les accompagne dans la compréhension de leur communication digitale, leur SEO, la définition de leur persona et de leur business model, aujourd’hui j'ai voulu appliquer à moi-même les conseils que je donne