Net promotor score

Avez vous déjà été surpris, lors d’un contact avec un service client, que le conseiller vous demande de mettre une note de 9 ou 10 ?

👀👀Avez vous déjà été surpris, lors d’un contact avec un service client, que le conseiller vous demande de mettre une note de 9 ou 10.👀 🔔Pourquoi vous orientez vers un note ? Parce que le NPS  Le quoi ?👀... le NPS : net promotor score - indicateur de référence pour mesurer la satisfaction client.
Le producteur local

Voilà ce que j’aimerai faire

Je suis abonnée à la newsletter de So good, et j'ai découvert https://leproducteurlocal.fr/ L'idéal pour moi serait d'arriver à développer ça, qui est en faite sur le même principe que la Ferme de Coutances, mais qui inclus les consommateurs…

J’ai pris du retard mais j’ai une bonne excuse :-)

"Cela fait plus de trois semaines que je n'ai pas publié. Et j'ai une bonne raison". Quand je dis cela j'ai l'impression d'entendre certains des entrepreneurs que j'accompagne  - Ce n'est pas un reproche bien au contraire - Je suis comme…
Journal de bord - jour 1jan-kahanek-fVUl6kzIvLg-unsplash

Lancement du journal de bord de mon nouveau projet- 20 Août 2020

Aujourd'hui je me lance... Cela fait plus de 4 ans que j'accompagne des entrepreneurs et en particulier depuis 2 ans chez Livementor. Je les accompagne dans la compréhension de leur communication digitale, leur SEO, la définition de leur persona et de leur business model,  aujourd’hui j'ai voulu appliquer à moi-même les conseils que je donne